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Sin sorpresas Lo que más nos consultanTodo lo que necesitás saber antes de encargar tu mueble. |
Comprar un mueble a medida por internet genera dudas, y está bien que así sea. Reunimos acá las preguntas que más nos hacen por WhatsApp. Si te queda alguna sin responder, escribinos: preferimos contestarte antes de que compres.
Medidas y personalización
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¿Puedo pedirlo en otra medida? Sí, y sin costo adicional de diseño. En la página de cada producto tenés un cotizador: movés el largo, la profundidad y el alto, elegís la configuración que necesitás y nos llega tu consulta por WhatsApp con todo cargado. Te cotizamos sin compromiso. |
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¿Puedo elegir el color? Sí. Los acabados estándar son madera natural, blanco vintage, verde bosque y negro, pero se puede terminar en el color que necesites. Los tonos en pantalla son de referencia: pedinos una foto del acabado real antes de decidir. |
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¿Con qué maderas trabajan? Con maderas recuperadas de Oregon, Pinotea, Pino Brasil y Cedro, seleccionadas tabla por tabla. No usamos tableros industriales, aglomerado ni enchapado. Para los muebles de exterior trabajamos con eucalipto macizo, que es la madera que mejor se comporta a la intemperie. |
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No sé qué medida me conviene, ¿me asesoran? Sí, sin compromiso. Escribinos por WhatsApp contándonos el espacio que tenés y te ayudamos a definir medidas, color y madera antes de que encargues nada. |
Pagos
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¿Cómo funciona el pago con seña? Reservás con el 50% por transferencia y con eso tu mueble entra en producción. El otro 50% lo abonás contra entrega. También podés abonar el 100% por adelantado si preferís. |
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¿Qué medios de pago aceptan? Transferencia bancaria o efectivo al retirar en el taller. [COMPLETAR: cuotas sin interés y descuento por transferencia, una vez confirmados los porcentajes con la pasarela de pago] |
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¿Los precios publicados son finales? Sí. Los precios que ves en la tienda son finales y no tienen recargo. |
Fabricación y plazos
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¿Cuánto tarda desde que lo compro? Entre 20 y 30 días hábiles de fabricación, desde que se acredita la seña o el pago total. Una vez terminado, se despacha dentro de las 72 horas hábiles. |
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¿Cómo es la terminación? Superficie laqueada, lisa al tacto y lista para usar. Las vetas y los tonos varían de una tabla a otra: eso es propio de la madera noble y es lo que hace que cada pieza sea única. |
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¿Puedo ver el mueble antes de comprar? Sí. Tenemos taller propio en Estanislao Zeballos 7500, José León Suárez, desde 2017. Venís con turno previo, coordinado por WhatsApp, y ves los muebles terminados antes de encargar el tuyo. |
Envíos y retiro
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¿Cómo me llega si vivo en CABA o GBA? Coordinamos la entrega a domicilio con flete propio. Nos ponemos en contacto por WhatsApp cuando el mueble está terminado para acordar día y horario. |
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¿Cómo me llega si vivo en el interior? Enviamos por expreso hasta la terminal más cercana a tu domicilio, y podés elegir el transporte de tu confianza. El costo del flete lo abonás al recibir, directamente al transporte. |
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¿Puedo retirarlo yo? Sí, sin cargo, en nuestro taller.
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Cambios y devoluciones
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Si me arrepiento, ¿me devuelven la seña? Si el pedido todavía no entró en producción, se devuelve el 100% de lo abonado. Si ya se empezó, lo acordamos según el avance, porque cada mueble se hace a medida y no se puede reasignar. |
Contacto
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¿Por dónde me comunico? Por WhatsApp al 11 3812-0150. También podés escribirnos a [email protected] o encontrarnos en Instagram, en @mueble_rustico. |
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¿Listo para tu nuevo mueble? Elegí el tuyo y lo fabricamos con tus medidas. En 20 a 30 días lo tenés en casa. Ver muebles |