Sin sorpresas

Lo que más nos consultan

Todo lo que necesitás saber antes de encargar tu mueble.

Comprar un mueble a medida por internet genera dudas, y está bien que así sea. Reunimos acá las preguntas que más nos hacen por WhatsApp. Si te queda alguna sin responder, escribinos: preferimos contestarte antes de que compres.

Medidas y personalización

¿Puedo pedirlo en otra medida?

Sí, y sin costo adicional de diseño. En la página de cada producto tenés un cotizador: movés el largo, la profundidad y el alto, elegís la configuración que necesitás y nos llega tu consulta por WhatsApp con todo cargado. Te cotizamos sin compromiso.

¿Puedo elegir el color?

Sí. Los acabados estándar son madera natural, blanco vintage, verde bosque y negro, pero se puede terminar en el color que necesites. Los tonos en pantalla son de referencia: pedinos una foto del acabado real antes de decidir.

¿Con qué maderas trabajan?

Con maderas recuperadas de Oregon, Pinotea, Pino Brasil y Cedro, seleccionadas tabla por tabla. No usamos tableros industriales, aglomerado ni enchapado. Para los muebles de exterior trabajamos con eucalipto macizo, que es la madera que mejor se comporta a la intemperie.

No sé qué medida me conviene, ¿me asesoran?

Sí, sin compromiso. Escribinos por WhatsApp contándonos el espacio que tenés y te ayudamos a definir medidas, color y madera antes de que encargues nada.

Pagos

¿Cómo funciona el pago con seña?

Reservás con el 50% por transferencia y con eso tu mueble entra en producción. El otro 50% lo abonás contra entrega. También podés abonar el 100% por adelantado si preferís.

¿Qué medios de pago aceptan?

Transferencia bancaria o efectivo al retirar en el taller. [COMPLETAR: cuotas sin interés y descuento por transferencia, una vez confirmados los porcentajes con la pasarela de pago]

¿Los precios publicados son finales?

Sí. Los precios que ves en la tienda son finales y no tienen recargo.

Fabricación y plazos

¿Cuánto tarda desde que lo compro?

Entre 20 y 30 días hábiles de fabricación, desde que se acredita la seña o el pago total. Una vez terminado, se despacha dentro de las 72 horas hábiles.

¿Cómo es la terminación?

Superficie laqueada, lisa al tacto y lista para usar. Las vetas y los tonos varían de una tabla a otra: eso es propio de la madera noble y es lo que hace que cada pieza sea única.

¿Puedo ver el mueble antes de comprar?

Sí. Tenemos taller propio en Estanislao Zeballos 7500, José León Suárez, desde 2017. Venís con turno previo, coordinado por WhatsApp, y ves los muebles terminados antes de encargar el tuyo.

Envíos y retiro

¿Cómo me llega si vivo en CABA o GBA?

Coordinamos la entrega a domicilio con flete propio. Nos ponemos en contacto por WhatsApp cuando el mueble está terminado para acordar día y horario.

¿Cómo me llega si vivo en el interior?

Enviamos por expreso hasta la terminal más cercana a tu domicilio, y podés elegir el transporte de tu confianza. El costo del flete lo abonás al recibir, directamente al transporte.

¿Puedo retirarlo yo?

Sí, sin cargo, en nuestro taller.

Estanislao Zeballos 7500, José León Suárez, San Martín.
De lunes a viernes de 9 a 17 hs, coordinando antes por WhatsApp.

Cambios y devoluciones

Si me arrepiento, ¿me devuelven la seña?

Si el pedido todavía no entró en producción, se devuelve el 100% de lo abonado. Si ya se empezó, lo acordamos según el avance, porque cada mueble se hace a medida y no se puede reasignar.

Contacto

¿Por dónde me comunico?

Por WhatsApp al 11 3812-0150. También podés escribirnos a [email protected] o encontrarnos en Instagram, en @mueble_rustico.

¿Listo para tu nuevo mueble?

Elegí el tuyo y lo fabricamos con tus medidas. En 20 a 30 días lo tenés en casa.

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