Sin letra chica

Cambios y devoluciones

Cómo funciona cuando algo no sale como esperabas.

Cada mueble que sale de nuestro taller se fabrica a mano y con las medidas que vos elegiste. Eso cambia un poco las reglas respecto de una compra común, así que preferimos explicarlo claro antes de que encargues.

Antes de que entre en producción

Si te arrepentís antes de que arranquemos, te devolvemos el 100% de lo abonado.

Escribinos por WhatsApp apenas lo decidas. Mientras el pedido no haya entrado al taller, la cancelación no tiene ningún costo para vos.

Una vez que empezamos a fabricarlo

Si la producción ya arrancó, lo resolvemos según cuánto se avanzó. Escribinos y lo acordamos juntos.

Te explicamos por qué: tu mueble se corta con tus medidas y se termina en el color que elegiste. Una vez que la madera está cortada, esa pieza no se puede reasignar a otro pedido.

Si el mueble llega con un problema

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y mandanos fotos del mueble y del embalaje. Nos hacemos cargo y lo resolvemos.

 

Lo que es propio de la madera

Trabajamos con maderas recuperadas de Oregon, Pinotea, Pino Brasil y Cedro. Las vetas, los nudos y los tonos varían de una tabla a otra: eso no es una falla, es lo que hace que cada pieza sea única y que no exista otra igual. Los tonos que ves en pantalla son de referencia, así que si el color es importante para vos, pedinos una foto del acabado real antes de encargar.

Cómo lo gestionás

1 Escribinos por WhatsApp al 11 3812-0150 con tu número de pedido.
2 Contanos qué pasó. Si el mueble ya llegó, sumá fotos del mueble y del embalaje.
3 Te respondemos con la solución y coordinamos los pasos que siguen.

Dónde encontrarnos

Taller

Estanislao Zeballos 7500, José León Suárez, San Martín.
De lunes a viernes de 9 a 17 hs, coordinando antes por WhatsApp.

WhatsApp 11 3812-0150 · [email protected] · Instagram @mueble_rustico

¿Listo para tu nuevo mueble?

Elegí el tuyo y lo fabricamos con tus medidas. En 20 a 30 días lo tenés en casa.

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